FAQ
Réponses à vos questions
Garanties
Quelles sont nos garanties ?
Bases de lits
La garantie des base de lit est d'un an. Une photo du bris et une preuve d'achat sera demandé lors d'une demande de remplacement de pièce.
Prendre note qu'en fonction du bris, une pièce de remplacement pourrait vous être retourné au lieu du meuble complet.
Matelas
Les matelas sont garantis pour une durée de 5 ans par le fabriquant. C’est ensuite le fabricant qui détermine si oui ou non votre matelas est défectueux en fonction de sa couverture et non Mobilier Triomphe.
Literie
La literie est garantie pour une durée de 30 jours. Il ne doit pas y avoir de taches ou de trace d'usure. Des photos seront demandées.
Commandes
Quel est le fonctionnement des commandes ?
Quel est le délai de production des bases de lits et futons?
Le délai de production des bases est de 2 à 4 semaines.
Est-il possible de modifier ma commande après avoir payé ?
Veuillez-nous contacter le plus rapidement possible au info@mobiliertriomphe.com ou par téléphone au (819) 864 0222 et nous tenterons de vous accommoder.
Produits
En apprendre plus sur nos produits.
Où sont fabriqués vos produits ?
C'est avec fierté que nos produits sont fabriqués à Sherbrooke au Québec.
Quels sont les matériaux utilisés ?
Pour les bases de lits et de futons, nous utilisons du pin et du chêne de première qualité !
Est-ce que vos produits complémentaires sont aussi fabriqués au Québec ?
Oui! Nous sommes fiers de faire affaire avec des partenaires Québécois.